Правила

Мы хотели бы сообщить вам, что с 25 мая 2018 года в Латвии действует Общее положение о защите данных (GDPR), которое будет обязательным для всех поставщиков услуг. Настоящим HCT AUTOMOTIVE Ltd. сообщает вам, что мы принимаем надлежащие меры для обеспечения того, чтобы ваши личные данные всегда были с нами в безопасности и чтобы ваши личные данные обрабатывались в соответствии с действующим законодательством о защите данных, чтобы ваши личные данные были и будут оставаться будет обработан в соответствии с Правилами, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание.

Чтобы увидеть больше информации, пожалуйста, проверьте файле.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ SIA HCT AUTOMOTIVE для ТОВАРОВ/ОБОРУДОВАНИЯ/ПРИЦЕПОВ

На группы товаров SIA HCT AUTOMOTIVE предоставляется гарантия в соответствии с законодательством Латвийской Республики, если продукт используется в соответствии с инструкцией по применению и по назначению производителя.

На товары, реализуемые Продавцом Покупателю, распространяются все гарантийные условия и условия гарантии, указанные производителями этих товаров, определенные в технической документации конкретного товара, если она прилагается. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи соответствующего товара Покупателю.

В случае ремонта в течение гарантийного срока товар необходимо доставить в «SIA HCT AUTOMOTIVE», предъявив документ о покупке.

Гарантия распространяется только на некачественные запасные части и не распространяется на сервисные работы, связанные с их заменой, а также не покрывает транспортные расходы. Гарантия не распространяется на масла, смазки, технические жидкости, изоляционные материалы, лампочки, предохранители.

Если товар не подлежит ремонту и подлежит замене, Покупатель обязан доставить его Продавцу в оригинальной упаковке и оригинальной комплектации, за исключением тех случаев, когда этого не требуют условия гарантии производителя соответствующего товара.

Если установлено, что товар, отправленный за границу для гарантийного ремонта, соответствует техническим характеристикам, стандартам изготовителя, а также техническим условиям, указанным в технической документации на товар, и полностью исправен либо товар поврежден (путем самовольного ремонта, повреждения упаковки и т.п.), гарантийный ремонт данного товара не осуществляется, расходы Продавца по транспортировке товара и другие сопутствующие расходы несет Покупатель.

Гарантия действительна только на товары, приобретенные у «SIA HCT AUTOMOTIVE» в Латвии.

Аналогичный товар, купленный в европейской стране, в случае гарантийного ремонта необходимо отнести в магазин, указанный продавцом товара.

Расходы на обычное техническое обслуживание, профилактическое обслуживание или замену исправных деталей несет покупатель.

В гарантию не входит транспортировка изделия – доставка в магазин и доставка после ремонта. Гарантийный ремонт осуществляется только в сертифицированных сервисах, подтвержденных производителями товаров.

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА

• Если ущерб вызван неправильным использованием, изменением, модификацией, плохим обслуживанием, недостаточным обслуживанием или небрежным уходом.
• Если повреждение произошло из-за несоблюдения инструкций, приведенных в руководстве пользователя.
• Если изделие ремонтировалось вручную или в любом другом сервисе, не являющемся сертифицированным.
• Если товар использовался в коммерческих целях (например, сдавался в аренду, перевозки третьими лицами, спортивные мероприятия).
• Если покупатель не может предъявить документ, подтверждающий покупку.
• Гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины и механические дефекты, не влияющие на полную функциональность изделия.
• Гарантия не распространяется на нормальный износ изделия, царапины и механические дефекты, не влияющие на полную функциональность товара.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИИ:

Чтобы «SIA HCT AUTOMOTIVE» рассмотрела гарантию на товар, клиент должен подать заполненную заявку на обслуживание на сайте www.hct.lv в разделе СЕРВИС, если это невозможно, то связаться с отделом сервиса по телефону для согласования о дальнейших действиях. При подаче гарантийного заявления на продукцию покупателю выдается Акт приема-сдачи, который подтверждает передачу покупателем продукции на гарантийную проверку.